Quatra BVBA in LOKEREN zoekt

ALL-ROUND ADMINISTRATIEF EN COMMERCIEEL BEDIENDE

Quatra is een jong en heel sterk groeibedrijf actief in de recyclage van gebruikte plantaardige en dierlijke vetten en oliën die door ons worden verwerkt tot grondstof voor de biodieselindustrie. 
Je werkt samen in een team van 4 bedienden die verschillende taken uitvoeren. Waaronder planning, administratie en boekhouding.
We zoeken een voltijds administratief/commercieel bediende (man/vrouw) Jij wordt verantwoordelijk voor het klanten contact en loket. jij zal het merendeel van deze gesprekken beantwoorden en afwerken deze zullen zowel commercieel als administratief zijn. 

Functionele job omschrijving: 

• Je bent de stem en het eerste aanspreek punt van de firma. 

• Je behandelt telefoon gesprekken met vragen over: ophalingen, bestellingen, documenten, informatie over onze diensten en of producten, je maakt offertes, eerste planning vragen… 

• Wij maken maandelijks tientallen nieuwe klanten via telefoon/chat/e-mail. Jij zal die begeleiden in het aanmaken van hun profiel en zoveel mogelijk informatie verzamelen zodat er een vlotte samenwerking kan worden opgezet.

• Onze verwerkte olie wordt verkocht aan biodiesel fabrieken, jij gaat hiervoor samen met de zaakvoerder de transporten naar de verschillende biodieselfabrieken met de verschillende transportfirma’s regelen en alle documenten hiervoor in orde maken;

• je bent ook verantwoordelijk voor het loket. Hier zal je vrachtwagens in- en uitwegen en de nodige documenten opmaken die bij het transport vergezeld moeten zijn; 

• Je regelt ook interne transporten tussen één van onze 14 depots in België en Frankrijk en ons hoofdkantoor en fabriek te Lokeren;

• …

 

Je profiel:

• je beschikt over een afgeronde administratieve of commerciële opleiding hoger onderwijs of aantoonbare werkervaring in een soortgelijke functie;

• Je hebt een sterke PC kennis en kan snel en logisch te werk gaan. Uiteraard vlot werken met MS office is één van de pakketten waar we in werken. specifieke bedrijfspakketten worden u aangeleerd.

• Goed zijn in talen is een must; 

  • Nederlands: spreken en schrijven perfect
  • Frans: spreken excellent en schrijven heel goed
  • Engels: spreken excellent en schrijven heel goed
  • Duits: spreken voldoende en schrijven voldoende

• Je beschikt over de nodige mensen kennis om eventuele telefonische conflicten te kunnen detecteren, ontzenuwen en voor een oplossing te zoeken;

• Je bent van nature een vriendelijk en behulpzaam persoon en niets is je teveel gevraagd waardoor je heel vlot kan samenwerken met collega’s, klanten en leveranciers van alle niveaus . 

• Je zoekt naar oplossingen in plaats van een conflict;

• Je bent heel sterk in administratie, je bent ordelijk en je hebt inzicht;

• Je kan zowel in groep als zelfstandig functioneren;

 

Is deze job iets voor jouw? Solliciteer dan via jobs@quatra.com